Ensenyar habilitats de resolució de conflictes 

  • 23 d'abril de 2025

Les habilitats socials són fonamentals en el desenvolupament dels més petits/es. A través d’elles, aprenen a comunicar-se de manera efectiva, establir relacions sanes i gestionar les interaccions socials de manera positiva.

Des de La Salle Figueres ens donen alguns consells pràctics per ajudar-los a tenir habilitats de resolució de conflictes. 

5 consells per ensenyar-los a resoldre els conflictes:

Crear un ambient segur per parlar: En un entorn escolar, és essencial que els estudiants sentin que poden expressar-se sense por de ser jutjats o ridiculitzats. Fomentar la creació d’un espai on tothom pugui parlar obertament i respectuosament ajuda que els estudiants se sentin còmodes per abordar els conflictes.

Ensenyar a identificar les causes del conflicte: Sovint, els conflictes escolars poden ser una reacció a situacions no resoltes o malentesos. Fomentar que els estudiants analitzin quins són els factors que han causat el conflicte (com la gelosia, la incomprensió o les diferències d’opinió) els ajudarà a abordar el problema des de la seva arrel i no només des de la superfície.

    Modelar el comportament de resolució de conflictes: Els mestres poden ser un model per als estudiants en la manera de resoldre conflictes. Mostrar com es pot parlar d’un desacord de manera calmada i constructiva, cercant solucions, els donarà exemples concrets de com poden actuar en situacions similars.

    Fomentar el treball en grup i la cooperació: Incorporar activitats que requereixin treball en equip, com projectes en grup o jocs cooperatius, ajuda els estudiants a desenvolupar habilitats de comunicació i resolució de conflictes abans que els problemes esdevinguin massa intensos. Això promou la col·laboració i el respecte per les opinions dels altres.

    Fer ús de tècniques de mediació entre iguals: Ensenyar als estudiants a actuar com a mediadors entre els seus companys pot ser una manera eficaç de resoldre conflictes. Els mestres poden formar els alumnes en habilitats de mediació perquè ajudin a gestionar i resoldre situacions difícils entre els seus companys, promovent una cultura de resolució pacífica i respectuosa dels conflictes dins l’escola.

    Ensenyar habilitats de comunicació és essencial per a establir relacions saludables. Podem ajudar als nens/es a desenvolupar habilitats de comunicació ensenyant-los a escoltar activament, expressar els seus sentiments de manera adequada i utilitzar un llenguatge respectuós. També, és important ensenyar-los a reconèixer els senyals no verbals, com el llenguatge corporal i les expressions facials.